Política de Privacidade
Esta Política descreve como o Gestor ImobPRO trata dados pessoais no site institucional e na plataforma SaaS utilizada por imobiliárias e corretores.
1. Quem somos
O Gestor ImobPRO é um software de gestão imobiliária (SaaS). Cada imobiliária (cliente) opera seu próprio ambiente (tenant), com site white-label e painel administrativo.
2. Dados que coletamos
- Contatos comerciais do formulário de demonstração (nome, WhatsApp, tamanho da carteira).
- Dados de conta de usuários das imobiliárias (nome, e-mail, telefone, permissões).
- Dados operacionais cadastrados pelas imobiliárias: proprietários, clientes, leads, imóveis e documentos do negócio.
- Dados enviados pelo visitante do site da imobiliária: interesse em imóvel, cadastro de imóvel pelo proprietário, cookies e métricas (quando autorizados).
- Dados técnicos: IP, logs de acesso e informações do dispositivo, para segurança e suporte.
3. Finalidades
- Prestar e melhorar o serviço SaaS;
- Atender pedidos de demonstração e suporte comercial;
- Permitir que a imobiliária gerencie leads, proprietários e imóveis;
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
- Medir audiência do site (somente com consentimento de cookies analíticos).
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar com provedores essenciais (hospedagem, e-mail, pagamentos, WhatsApp/API) sob contrato, e com a imobiliária responsável quando o dado for coletado no site dela. Autoridades podem receber dados quando exigido por lei.
5. Papéis na LGPD
Para dados do site institucional e da conta SaaS, o ImobPRO atua como controlador. Para dados de clientes finais, leads e proprietários cadastrados no ambiente da imobiliária, a imobiliária é, em regra, a controladora; o ImobPRO atua como operador/processador.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais ao funcionamento e, se você aceitar, cookies de análise/marketing. Você pode gerenciar a preferência no banner de cookies. Veja também nossos Termos de Uso.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos termos da LGPD. Contato: use o formulário de demonstração no site ou o canal informado em sua conta.
8. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades ou exigências legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, isolamento por tenant, HTTPS).
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente.